Rujukan Laman

Terma dan Syarat domino4d untuk Malaysia

Di domino4d, kami menetapkan terma perkhidmatan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunPerlindungan DataHak Pengguna

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Rasmi yang Mengawal Akaun Anda

domino4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform domino4d tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai di mana perkhidmatan kami dibenarkan. Anda bersetuju untuk menggunakan akaun anda secara peribadi dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak lain. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar syarat ini. Semua transaksi melalui

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut terma penyedia pembayaran masing-masing dan dasar dalaman kami. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi mesti dilaporkan dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh transaksi berlaku. Kami mengekalkan rekod transaksi selaras dengan keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh polisi dalaman
2
kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memproses pertanyaan undang-undang dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dan akan memberikan jawapan bertulis untuk rekod anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami membalas semua pertanyaan berkaitan dasar dan terma dalam tempoh dua hari bekerja dengan jawapan yang terperinci.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma perkhidmatan. Wakil kami akan mengarahkan anda kepada jabatan yang betul jika diperlukan.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan domino4d mengandungi dokumen terma dan dasar privasi yang boleh dimuat turun bila-bila masa. Anda boleh menyemak versi terkini dasar kami tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan domino4d.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun domino4d bagi menambah lapisan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar penyimpanan data kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Penghapusan Data

Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hak undang-undang, privasi data dan prosedur akaun di domino4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Perkhidmatan domino4d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar data dalam tempoh tujuh hari bekerja kepada e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui sembang langsung atau e-mel. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut keperluan operasi dalaman kami sebelum dihapuskan sepenuhnya selepas tempoh yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Jika akaun digantung atas sebab pelanggaran terma, baki yang sah akan disemak semula mengikut prosedur dalaman kami. Hubungi pasukan sokongan kami dalam tempoh tiga puluh hari untuk membincangkan pilihan anda.

Laporkan sebarang pertikaian transaksi dalam tempoh tiga puluh hari melalui e-mel sokongan dengan menyertakan bukti transaksi. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan keputusan bertulis dalam tempoh lima hari bekerja selepas siasatan selesai.

Terma perkhidmatan dikemaskini apabila diperlukan dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Terma dan Syarat domino4d untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Akses Data

Penghapusan Data

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan domino4d di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data saya?

04 Adakah domino4d berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apa yang berlaku kepada wang saya jika akaun saya digantung?

06 Bagaimana domino4d menguruskan pertikaian transaksi?

07 Berapa kerap terma perkhidmatan dikemaskini dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

Halaman Berkaitan